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DR globalDirect副总裁谈软件全球营销策略

近日,互联网实验室发布了《中国软件产业发展战略研究报告》。报告显示,全球软件产业的发展呈现出四大趋势:网络化、全球化、开放化和服务化。面对网络化和全球化的发展趋势,中国软件如何才能更好地发展?如何才能走向海外?这已成为广大软件作者及软件厂商所迫切关注的问题。

“在做好营销之前,首先你要有一款成功的软件产品”,全球著名电子商务提供商Digital River旗下DR globalDirect资深副总裁Brant Pallazza提到,“成功的软件产品一般具有以下特点:功能强大、易于使用、能够弥补技术趋势、满足业务需求、适合休闲娱乐或满足客户愿望。而成功的营销则在于与客户业务相关、方案实施及时、适应客户的时间、良好的本地化、适合地区特点、高效等等。”

一款软件要想在激烈的竞争中脱颖而出,要想获得广大用户的认可,做好自身的功课才是最为重要的。有了好的产品,当然还少不了好的销售方式。Brant Pallazza认为“合理的销售方式可能包括以下几个方面:交叉销售、向上销售、第三方推广、打包销售、电子邮件等等。”

选择了合理的销售方式,还有一些营销细节对于软件作者来说也是至关重要的。在接受计世网记者采访时,DR gobalDirect另一位副总裁艾马克表示:“首先,中国软件作者要想在国外销售软件,那么一定要考虑软件的本地化和网站的本地化,尤其要对网站进行一些特别的设计,使它适合国外市场的要求,符合国外的用户习惯。同时还要注意一些差异化的细节,比如在软件的介绍方面,美国人喜欢看简短的描述,而欧洲用户,比如德国用户,则更希望看到详细的描述。这就要求软件作者要了解不同地域的人的浏览习惯,并尽可能地去满足他们。”

艾马克还表示:“软件异地营销,还应根据实际情况来灵活调整自身的销售策略。我们在这方面也投入了一些精力,比如我们在中国发展了一些合作伙伴,新增了一些付款方式。另外,我们在一些工具方面也做了一些投资,使产品更好地向中国消费者进行销售。国内外的销售策略肯定也是有差异的,如果采用同一市场策略,是无法在所有市场都取得成功的。比如在价格策略方面,以一款游戏为例,它在美国的销售价格会高一些,而如果是在韩国,其价格就会定得低一些,否则是无法获得较好的销量的。”

对于中国的软件作者和软件厂商,艾马克建议:“如果向市场销售,首先要考虑中国的企业,而不是个人,只要你的软件能为企业提升价值,从企业更容易收取费用。而从消费者的方面来说,你软件本身的质量一定要好,要能满足用户在某一方面的需求,要可以为他们创造价值。”

Brant Pallazza (溥博天):

Digital River旗下DR globalDirect集团副总裁。溥博天于1999年加盟全球电子商务解决方案领先提供商Digital River,并自2003年起担任该公司的共享软件副总裁。

艾马克:

艾马克是全球电子商务解决方案领先提供商Digital River旗下DR globalDirect分部的副总裁。自2006年加盟这家企业以来,艾马克充分利用了他在软件行业内超过12年的经验,帮助支持Digital River在电子商务行业内的领先形象。

关于 Digital River:

美国Digital River 公司(Digital River, Inc),成立于1994年,纳斯达克上市公司。总部设在明尼阿波利斯,是全球领先的电子商务外包企业, 提供电子商务外购解决方案。作为一个应用软件服务供应商,DigitalRiver帮助其客户通过网络存取其专有的电子商务系统。同时,DigitalRiver提供分析销售和商品推销规划服务。此外,DigitalRiver还提供外购解决方案,使客户在调整结构和技术上的投资的同时,提高其自身品牌。

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